Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l'acheteur. Toute commande adressée par l'acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.

Commandes

Les commandes passées par l'intermédiaire du site web www.rainylily.fr engagent l'acheteur dès l'acceptation de commande donnée par l'acheteur sur le site web  www.rainylily.fr.
Les informations, photos et graphismes des catalogues ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement le vendeur.
A partir du moment où le Client a enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités proposés à la vente et commandés.

Prix

Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande à l'exclusion des frais de transport.
Les prix de vente des produits peuvent être modifiés à tout moment par la survenance d'événements extérieurs.
Les frais d'expédition sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix des produits suivant le montant de la commande.
Les frais d'expédition seront indiqués à l'enregistrement de la commande par le Client.

Paiement

Sauf stipulation particulière, les produits sont payables à la commande. Toute somme payée par le Client préalablement à la livraison du produit  correspond au  prix de vente définitivement dû par le Client.
Le client a la possibilité de Régler par STRIPE ou PAYPAL afin de sécuriser son paiement par carte.

Livraison

La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit au Client. Il appartient au Client de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées.
Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le Client doit, à peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les huit (8) jours après livraison.

Réserve de propriété

Le vendeur conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait paiement du prix, principal, frais et taxes compris.
Le transfert des risques relatifs au produit s'effectuera lors de la remise au transporteur du produit commandé. Il appartient donc au Client de contracter à ses frais, une assurance, afin de couvrir tout risque, notamment dégradation et perte.

Satisfait ou remboursé  - Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours  pour exercer votre droit de rétractation auprès de Rainy Lily  sauf article soldé

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé le produit ne doit pas avoir été utilisé, seul le prix du ou des produits achetés  seront remboursés ; les frais de retour sont à votre charge.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine (non utilisés) et complets (emballage, étiquette, accessoires, notice...) permettant leur re-commercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée.

Avant tout retour, le client devra contacter le service client de Rainy Lily ,  par mail directement sur le site dans la rubrique Contact du Menu à contact@rainylily.fr  . Nous vous conseillons de  joindre à votre demande le numéro de commande , le problème rencontré et  de joindre des photos.

Garanties

Sont exclus de cette garantie, tous produits modifiés ou réparés par l'acheteur ou par toute autre personne non autorisée expressément par le vendeur.

Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine à l'adresse du SAV communiquée par le vendeur .Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur.

Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l'objet d'un accord préalable par le vendeur. A cette fin, l'acheteur prendra contact avec le service après-vente du vendeur en formulant sa demande par courrier électronique. Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine à l'adresse du SAV communiquée par le vendeur. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur.

Responsabilité

Le vendeur ne saurait voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit pour tout dommage direct ou indirect. Les foulards et écharpes protègent en cas d'averses. Aucune réclamation sur ce sujet ne sera possible. Il s’agit d’une protection d’appoint pour les petites pluies.

Attribution de juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre le vendeur et l'acheteur, le tribunal de commerce de Paris sera seul compétent.

Propriété intellectuelle

La marque et les modèles Rainy Lily ont été déposés en 2013-2014. Tous les éléments du site www.rainylily.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de www.rainylily.fr. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

 Informatique et Libertés

En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées par le marchand.